Política de Privacidad

Información General

En ornivalexiro nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de planificación financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre sabrá qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera. Los datos de identificación personal incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestra plataforma.

También recopilamos información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios, como ingresos aproximados, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar las recomendaciones y herramientas de planificación que ofrecemos.

Los datos técnicos incluyen su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación dentro de nuestra plataforma. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.

Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. Esto incluye crear planes personalizados, generar informes de progreso y ofrecer recomendaciones basadas en sus objetivos específicos.

Sus datos nos permiten comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes en su cuenta y información educativa relevante sobre planificación financiera. Nunca utilizaremos su información para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, usted tiene varios derechos fundamentales respecto a sus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Puede corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puede recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíe una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales específicas.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas de todos los datos. En el improbable caso de una violación de seguridad, notificaremos inmediatamente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según exige la normativa.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras utilice nuestros servicios y hasta dos años después de la inactividad de la cuenta.

Los datos financieros se conservan durante siete años según requieren las obligaciones legales y fiscales españolas. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de toda la información personal.

Si decide cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales. Este proceso de eliminación se completa dentro de 90 días desde su solicitud.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, como mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de configuración. Estas cookies son técnicamente necesarias y no requieren su consentimiento.

Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para poder mejorarla continuamente. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador sin afectar la funcionalidad principal del sitio.

Transferencias Internacionales

Todos sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de esta zona, garantizando que su información permanece bajo la protección de las estrictas leyes europeas de privacidad.

En el caso excepcional de que sea necesaria una transferencia internacional para proporcionar un servicio específico, aplicaremos las salvaguardas adecuadas según el RGPD y obtendremos su consentimiento explícito previamente.